Condizioni generali di vendita

Art. 1 - Ambito di applicazione e Prevalenza

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") disciplinano tutte le vendite di prodotti e/o le prestazioni di servizi effettuate da Russo S.r.l. ("Venditore") sia attraverso canali di vendita tradizionali (negozio, agenti, ordini diretti) sia tramite il sito di commercio elettronico (online).

1.2. Le presenti CGV prevalgono e annullano qualsiasi condizione generale o particolare del Cliente, anche se inviata o stabilita successivamente. Qualsiasi deroga o modifica alle presenti CGV sarà valida ed efficace solo se espressamente accettata per iscritto da Russo S.r.l.

1.3. Qualora il Cliente sia un Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta), si applicheranno le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo"). In caso di conflitto, le norme del Codice del Consumo prevalgono sulle presenti CGV per i soli clienti B2C.

1.4. Prodotti soggetti a normativa F-Gas (D.P.R. 146/2018): I prodotti e apparecchiature contenenti o dipendenti da gas fluorurati a effetto serra (F-Gas) presenti sul sito web o nei materiali promozionali digitali di Russo S.r.l. sono pubblicati a puro scopo informativo e di consultazione del catalogo. Russo S.r.l. non effettua la vendita online né la spedizione diretta di tali prodotti tramite il canale e-commerce, non essendo abilitata all'e-commerce per questa specifica categoria.

Qualsiasi ordine relativo a prodotti F-Gas inoltrato tramite la piattaforma online si intenderà automaticamente nullo e privo di efficacia vincolante per Russo S.r.l. L'eventuale acquisto di detti prodotti potrà avvenire esclusivamente previa verifica dei requisiti di legge presso i canali di vendita tradizionali (sede/punto vendita fisico), nel pieno rispetto della normativa vigente.

Art. 2 - Ordini, Prezzi e Ritenute Fiscali

2.1. Gli ordini si intendono vincolanti per il Venditore solo a seguito di conferma scritta dell'ordine o con l'esecuzione dello stesso.

2.2. Tutti i prezzi indicati s'intendono al netto di IVA, spese di imballo, trasporto, dogana e altri oneri fiscali o amministrativi, salvo diversa indicazione scritta.

2.3. L'importo fatturato da Russo S.r.l. dovrà essere incassato per intero. Eventuali ritenute alla fonte, imposte locali o trattenute applicate dalla legislazione del Paese del Cliente rimangono a carico esclusivo di quest'ultimo.

Art. 3 - Condizioni di Pagamento e Riserva di Proprietà

3.1. Le fatture devono essere saldate entro il termine indicato nelle stesse o nell'ordine (in mancanza, entro 21 giorni lavorativi dalla data di emissione).

3.2. In caso di ritardo nel pagamento, anche parziale, decorreranno automaticamente e senza necessità di messa in mora:

Per i Clienti Professionisti (B2B): gli interessi di mora al tasso previsto dal D.Lgs. 231/2002 e successive modifiche, oltre all'addebito dei costi di recupero credito (minimo € 40,00 ex art. 6 D.Lgs. 231/2002) e il rimborso integrale delle spese legali.
Per i Clienti Consumatori (B2C): gli interessi di mora al tasso legale maggiorato di 3 punti percentuali.
3.3. Sospensione delle prestazioni: In caso di ritardato od omesso pagamento, Russo S.r.l. si riserva il diritto di sospendere immediatamente, senza preavviso, l'esecuzione delle forniture o la prestazione dei servizi in corso.
3.4. Patto di Riserva di Proprietà: I prodotti venduti rimangono di proprietà di Russo S.r.l. fino al totale e integrale pagamento del prezzo (art. 1523 c.c.).
3.5. Clausola Solve et Repete (B2B): Il Cliente B2B non potrà sospendere o ritardare i pagamenti adducendo contestazioni, vizi o reclami sulla merce o sui servizi fornitore.

Art. 4 - Consegna, Spedizione e Passaggio del Rischio

4.1. Salvo diverso accordo scritto, la consegna dei prodotti ai Clienti B2B si intende effettuata Franco Fabbrica (EXW) presso le sedi di Russo S.r.l. Il rischio relativo alla perdita o al danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente B2B al momento della consegna al vettore o al spedizioniere.

4.2. Per le vendite B2C online, il rischio si trasferisce al consumatore nel momento in cui entra in possesso fisico dei beni.

4.3. I termini di consegna o di prestazione dei servizi hanno carattere puramente indicativo e non essenziale. Nessun ritardo potrà dare diritto al Cliente di annullare l'ordine o richiedere risarcimenti.

Art. 5 - Garanzia, Reclami e Limitazione di Responsabilità

5.1. Clienti B2B: I reclami per vizi o difetti apparenti devono essere notificati a Russo S.r.l., a pena di decadenza, a mezzo Raccomandata A/R o PEC entro 8 (otto) giorni dalla consegna. Eventuali difetti occulti devono essere denunciati entro 8 giorni dalla scoperta. Decorso tale termine, la merce si intenderà definitivamente accettata.

5.2. Clienti B2C: Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo.

5.3. Limitazione di Responsabilità: Tutte le obbligazioni di servizi assunte da Russo S.r.l. s'intendono obbligazioni di mezzi e non di risultato. Russo S.r.l. non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti, speciali, incidentali, punitivi o consequenziali (inclusi perdite di profitto, di fatturato o interruzione dell'attività).

5.4. Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità massima di Russo S.r.l. non potrà mai superare l'importo effettivamente incassato per lo specifico ordine oggetto della contestazione.

5.5. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Russo S.r.l. da qualsiasi pretesa, azione o risarcimento promosso da terzi o consumatori finali nei confronti del Cliente stesso.

Art. 6 - Diritto di Recesso per Acquisti Online (Solo B2C)

6.1. Il Cliente Consumatore che effettua acquisti online ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione.

6.2. Per esercitare il recesso, il Consumatore deve inviare una comunicazione esplicita a Russo S.r.l. prima della scadenza del termine.

6.3. Le spese dirette di restituzione dei beni sono interamente a carico del Consumatore. I beni devono essere restituiti integri, nella confezione originale e in perfetto stato di rivendibilità.

6.4. Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura, chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Art. 7 - Legge Applicabile e Foro Competente

7.1. Le presenti CGV e tutti i contratti stipulati con Russo S.r.l. sono regolati esclusivamente dalla Legge Italiana. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

7.2. Per qualsiasi controversia derivante da o relativa alle presenti CGV o ai contratti conclusi con Clienti B2B, sarà competente in via esclusiva ed inderogabile il Foro della sede legale di Russo S.r.l.

7.3. Per i Clienti B2C, il Foro competente è quello della residenza o del domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.